Ste kdaj razmišljali o uporabi psihologije pri delu? Zagotovo ste že večkrat slišali, da je in mora biti središče podjetja delavec. Toda kaj lahko storite, da se to iz gesla spremeni v resnico?
Veliko je stvari, ki jih lahko storite, da se bodo zaposleni počutili v središču podjetja. Prilagodljiv delovni čas, osebna obravnava, možnost izražanja stališč v odprtem prostoru … obstaja veliko metod, ki vam lahko pri tem pomagajo, toda ali ste razmišljali o uporabi psihologije?
Psihologija na delovnem mestu
Delovni ljudje so najprej in predvsem . Zdi se odveč, kajne? No, čeprav se zdi tako, je resnica ta, da pozabljamo, da imajo delavci življenje tudi zunaj dela. Žalost, težave, sreča … novosti, ki se jih moramo naučiti optimalno upravljati. Poleg tega smo na delovnem mestu podvrženi velikim pritiskom, ne le s strani nadrejenih in/ali sodelavcev, temveč tudi lastnim pritiskom, ker se želimo strokovno izboljšati in rasti, da ne omenjamo dobro znanega stresa pri delu.
Glede na raziskave, ki jih je opravila Evropska unija , je letni strošek stresa, povezanega z delom, približno 20.000 milijonov evrov. K temu je treba prišteti še približno 1.200 EUR na leto na delavca zaradi drugih zdravstvenih težav. In dejstvo je, da stres po podatkih INE prizadene 59 % delavcev . Poleg tega štirje od desetih delavcev menijo, da se v podjetjih z vprašanjem stresa na delovnem mestu ne ukvarjajo ustrezno.
Prednosti uporabe psihologije pri delu
Ob vseh teh podatkih v preglednici ste verjetno že začeli razumeti pomen figure psihologa na delovnem mestu .
Veliko je koristi, ki jih ta oseba lahko prinese podjetju, vendar bomo začeli z najpomembnejšo in tisto, ki nas je zaposlovala v prejšnjih odstavkih: delovni stres. psihosocialna tveganja . ugotoviti, kateri vir težav obstaja, videti, katera vrsta dela povzroča največ stresa ali pri katerih nalogah zaposleni čuti največji pritisk, tj. videti obstoječe To bo podjetju pomagalo videti področja za izboljšanje v korist zaposlenega.
Ko je vprašanje stresa na delovnem mestu obravnavano, je lahko psiholog podjetju v veliko večjo pomoč iz več razlogov:
- Večja produktivnost. Delavci, ki jim brez težav uspeva imeti bolj zdravo duševno stanje, so uspešnejši. To je povsem logično, saj bo oseba z manj težavami posvetila več pozornosti nalogam, ki jih opravlja, in tako povečala svojo produktivnost.
- Ekipni duh je deloval . Psihologija na delovnem mestu pomaga izboljšati delovno vzdušje in timski duh. S tehnikami psihologije si lahko prizadevate za krepitev poklicnih vezi in gradnjo boljših delovnih odnosov. Razmislite o tem kot o nujnosti, saj večino dneva preživimo obkroženi s sodelavci. Zdravo delovno okolje bo zaposlene spodbudilo k boljšemu delu, kar bo vplivalo tudi na produktivnost.
Kaj je psihologija v akciji?
Psihologija dela je posebnost, ki v zadnjih letih pridobiva na priljubljenosti in ugledu. Obsega preučevanje psiholoških in vedenjskih procesov ljudi v podjetju.
Ko govorimo o zdravju pri delu, običajno pomislimo na to, kako delo vpliva na telesno zdravje, in dokaz za to je, da so glavna priporočila za preprečevanje nevarnosti pri delu osredotočena na telesno varnost. Kaj pa duševno? Vsak strokovnjak več kot tretjino dneva preživi na delovnem mestu, zato je psihično dobro počutje ključnega pomena za povečanje produktivnosti in preprečevanje negativnih osebnih posledic.
Psihologija dela ali organizacijska psihologija je odgovorna za zapolnitev tega praznega mesta in se pojavlja v učnih načrtih različnih španskih univerz kot ena od glavnih možnosti za zaposlitev po diplomi iz psihologije. Ta veja analizira vedenje ljudi v njihovem delovnem okolju z individualnega, kolektivnega in organizacijskega vidika ter si prizadeva za ustvarjanje prijetnega okolja z dvojnim ciljem – koristiti podjetju in talentom.
Kakšna je vloga psihologije pri delu?
Psihologijo pri delu mora izvajati strokovnjak, saj tako telesno kot zlasti duševno zdravje postaneta pomembni spremenljivki, ki ju je treba upoštevati v delovnem okolju. To spodbuja prisotnost strokovnega psihologa v predlogah podjetja, ki postane vezni člen, ki zagotavlja idealno povezavo med poklicno produktivnostjo in osebnim blagostanjem. Talenti so steber, na katerem sloni uspeh v podjetjih, zato se o tem vprašanju razmišlja vse pogosteje . Toda na katerih področjih je vaša postava še posebej pomembna?
- Človeški viri: to je profil, ki je specializiran za privabljanje pravih talentov za vsako delovno mesto; to je eden največjih izzivov, s katerimi se trenutno sooča poslovni svet, v katerem je zapolnjevanje prostih delovnih mest vse težje. Zato so psihometrične meritve bistvene za mehanizme izbire, da bi dosegli popolno sinhronizacijo med talenti in potrebami podjetja, kar Randstad ADN , edino orodje na trgu, ki ponuja te informacije, tudi upošteva.
- Preprečevanje poklicnih tveganj: analizira klimo, produktivnost in različne pogoje, ki lahko vplivajo na razvoj dela na različnih ravneh proizvodnje. Upošteva kadrovske in organizacijske potrebe, ugotavlja dejavnike tveganja, diagnosticira morebitne konflikte in jih rešuje z uporabo psiholoških tehnik.
- Vodenje: svetuje ljudem na odgovornih položajih glede vodenja, medosebnih odnosov in pogajanj. Predlaga tudi akcijske načrte za odpravo morebitnih ugotovljenih neravnovesij in predlaga najprimernejše metode delovnega procesa ali poteka dela za optimizacijo prizadevanj, ne da bi preobremenili zaposlene, pri čemer stalno ocenjuje rezultate.
Strokovni psiholog
Poklicni psiholog je ključ za doseganje preskokov v organizacijski kakovosti v podjetjih vseh velikosti in sektorjev, saj skrb za duševno zdravje strokovnjakov pomeni skrb za zdravje podjetja. Je idealen profil za usklajevanje izvajanja metod poslovnega dobrega počutja, ki povečujejo dobro počutje v družbenem in delovnem okolju, dejavnik, ki je neposredno sorazmeren s stopnjo produktivnosti in koristmi.
Kakšen je namen poklicnega psihologa?
Naloga poklicnega psihologa je uporaba načel psihologije v organizacijah za pravilno upravljanje človeškega vedenja v delovnem okolju. Poklicni psiholog je lahko del strukture podjetja, tj. zaposlen v organizaciji, običajno v kadrovskem oddelku, ali pa je del zunanjega podjetja, ki opravlja take storitve.
Lik poklicnega psihologa v organizacijah je bil do nedavnega razumljen kot lik, katerega funkcija je bila omejena na zaposlovanje in privabljanje talentov, vendar so se potrebe in funkcije sčasoma spremenile in razvile. Poklicni psiholog ima temeljno vlogo na različnih že omenjenih področjih v organizacijah . Nekatere od njegovih najpomembnejših funkcij vključujejo:
- Izvajanje analize, spremljanja in vrednotenja uspešnosti ter zagotavljanje njene optimizacije. Tako lahko na primer izvaja ukrepe, namenjene spodbujanju, kompenzaciji in nagrajevanju delovne sile.
- Spodbujanje zdravja podjetja z ukrepi, namenjenimi skrbi za dobro počutje zaposlenih.
- Odgovoren je za usmerjanje usposabljanja, zato razvija potrebne programe usposabljanja za rast in razvoj zaposlenih ter načrte kariere in napredovanja.
- Svetuje tako vodstvenim delavcem, če so na primer potrebna kolektivna pogajanja, kot tudi drugim oddelkom v organizaciji, na primer oddelku za komuniciranje, da bi izboljšali korporativno podobo podjetja.
S kakšnimi težavami se ukvarja poklicni psiholog?
Nobeden od učinkov nelagodja pri delu ni zanemarljiv; lahko segajo od odsotnosti z dela do psiholoških težav, ki jih tradicionalno povzemamo z izrazom “stres”. Na srečo so nam raziskave na področju psihologije dela omogočile, da smo naredili korak naprej in poimenovali različne situacije, ki se lahko pojavijo v tem okolju, ter tako odprli pot za njihovo reševanje.
Glavne psihološke težave na delovnem mestu
Glavne psihološke težave, ugotovljene v delovnem okolju, so:
- Sindrom čustvene izgorelosti: je ena najpogostejših bolezni med poklicnimi boleznimi in dejansko pridobiva na pomenu v Mednarodnem katalogu bolezni Svetovne zdravstvene organizacije. Gre za telesno in čustveno izčrpanost, do katere pride, ko je oseba preobremenjena s svojim delovnim ritmom. Njena glavna posledica je utrujenost, ki strokovnjaku onemogoča razvoj ustrezne delovne zmogljivosti ter blokira njegove sposobnosti in motivacijo. S področja psihologije dela je bil razvit Maslachov test, test, ki nam omogoča prepoznavanje možnih primerov, ugotavljanje njihovega vzroka in lažje izvajanje metodologije za njihovo preprečevanje in reševanje.
- Sindrom prevaranta: Razvije se, kadar oseba meni, da so njeni dosežki nezasluženi in da so posledica sreče ali naključja, ne pa njenega dela, predanosti ali vztrajnosti. Gre za občutek manjvrednosti, problem samospoštovanja, pri katerem oseba ne more prepoznati svoje vrednosti. Z vidika spola je veliko pogostejša motnja pri ženskah kot pri moških, zlasti v tradicionalno moških delovnih okoljih, ki temeljijo na arhaičnih družbeno-kulturnih stereotipih, ki se postopoma rušijo. Uspešne ženske, kot so Michelle Obama, Meryl Streep ali operativna direktorica Facebooka Sonia Sotomayor, so priznale, da trpijo zaradi nje.
- Sindrom stagnacije na delovnem mestu: prizadene tiste strokovnjake, ki menijo, da njihova kariera ne napreduje, in izgubljajo motivacijo, kar vpliva na njihovo osebno življenje in vpliva na njihovo produktivnost. Ključnega pomena je imeti orodja za prepoznavanje in razvijanje nadarjenosti – to je poslanstvo, ki je opredeljeno za poklicnega psihologa.
Vpliv na organizacije
Vodja, usposobljen za pozitivno psihologijo, si prizadeva ustvariti model upravljanja, ki vključuje izboljšave v delovnih skupinah in uspešnosti podjetja.
Najprej preuči dejavnike, ki vplivajo na produktivnost in srečo zaposlenih. Nato jim omogoči, da se opolnomočijo, in ustvari spodbude, s katerimi jih nagradi. Poleg tega se oblikujejo strategije pozitivnega vodenja za spodbujanje sreče zaposlenih v okviru organizacijske kulture podjetja.
Vpliv pozitivne poslovne psihologije je različen. Na primer:
- Pri zaposlenih vzbudite več optimizma. Spodbujajte jih k pozitivnemu razmišljanju z organizacijo motivacijskih pogovorov in delavnic ter z oblikovanjem sistemov nagrajevanja in spodbujanja. To izboljša komunikacijo v organizaciji in ustvari družinsko vzdušje.
- Poiščite vsakega zaposlenega v tistem, v čemer resnično uživa. S prepoznavanjem potenciala vsakega zaposlenega ter priznavanjem njegovega pomena in vrednosti za podjetje, sodelavce in stranke.
- Cilje zaposlenih povežite s cilji organizacije. Pri tem je treba zaposlenim dati občutek, da je njihovo vsakodnevno delo ključnega pomena za razvoj in rast podjetja. To pa spodbuja njihovo poklicno rast in jim omogoča obogateno delovno izkušnjo.
- Zaposlene nagradite s sistemom nagrajevanja. Najprej je pomembno, da za vsakega sodelavca določite cilje. Ko se jih bodo lotili in se jih držali, spodbude ne smejo biti le finančne. Nagrada je lahko na primer to, da mesec dni pišete članek o dobrem delu zaposlenega in ga objavite na uradni spletni strani podjetja ter tako poudarite njegovo predanost.